Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o ST Analyzer coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes do site e de usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).

Ao utilizar o site ou a plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito do ST Analyzer é:

Solicitações relacionadas a dados pessoais, inclusive as dirigidas ao encarregado pelo tratamento de dados, podem ser enviadas para o e-mail acima.

2. Quais dados tratamos

2.1. Dados de cadastro

• Nome e endereço de e-mail;
• Senha de acesso, armazenada de forma protegida;
• Outras informações que você optar por informar no seu perfil.

2.2. Dados de acesso e uso

• Registros de acesso à plataforma, como endereço IP, data e hora, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Informações técnicas do dispositivo e do navegador necessárias ao funcionamento e à segurança da plataforma.

2.3. Dados relacionados à assinatura

• Informações sobre o plano contratado, status da assinatura e identificação da compra, recebidas da plataforma de pagamento para liberar e manter seu acesso.

O pagamento é realizado no ambiente da Kiwify. Os dados de pagamento informados no checkout são tratados pela Kiwify, de acordo com a política de privacidade dela.

2.4. Informações inseridas na plataforma

• Dados que você cadastra para utilizar as ferramentas, como produtos, imagens, preços, custos, taxas, dados de campanhas de anúncios e arquivos importados.

2.5. Dados de contato e suporte

• Informações que você nos envia ao entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Criar e gerenciar sua conta e permitir o acesso à plataforma;
• Liberar, manter e administrar sua assinatura;
• Executar as funcionalidades da ferramenta, como cadastro de produtos, validação, precificação, análise de anúncios e Dashboard;
• Enviar comunicações necessárias sobre acesso, conta, assinatura e suporte;
• Prestar atendimento e responder solicitações;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou usos indevidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Os dados pessoais são tratados com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso, especialmente:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares, para fornecer a plataforma e a assinatura contratada;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como a guarda de registros de acesso;
• Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, respeitados seus direitos e expectativas;
• Consentimento, quando necessário, podendo ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário, com:

• Plataforma de pagamento (Kiwify), para processamento da compra e da assinatura;
• Prestadores de serviços de infraestrutura, como hospedagem, armazenamento de dados e envio de e-mails, indispensáveis ao funcionamento da plataforma, que tratam os dados conforme nossas instruções;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses previstas na LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes (como armazenamento local do navegador) estritamente necessários para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e garantir a segurança do acesso.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies necessários pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funcionalidades.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como controle de acesso e conexão criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por não compartilhar seu acesso.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após esse período, poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos, e depois excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, inclusive pedir alteração ou exclusão dos seus dados, envie uma solicitação para suporte.stanalyzer@gmail.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

O ST Analyzer é destinado a vendedores e não é direcionado a menores de 18 anos.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte.stanalyzer@gmail.com.